［挑戦２０２２］Ｑ鉄道事業の立て直しは？ 西九州新幹線起爆剤に…ＪＲ九州 青柳俊彦社長

新幹線の指定席予約は７～８割がネットに移行し、みどりの窓口は使われなくなった。博多駅の窓口も平日はガランとしている。窓口や人員を減らし無駄な投資は関連キーワードはありません