KURAGE online | 新幹線 の情報 > JR西日本、新幹線の車掌にAIで接客研修 - 日本経済新聞 投稿日:2026年6月27日 JR西日本は新幹線の車掌を対象とした研修に人工知能(AI)を使った接客のロールプレイング=写真はイメージ=を7月以降に導入すると発表した。関連キーワードはありません 続きを確認する