JR東日本、チケットレス推進。みどりの窓口は大幅縮小

インターネットやスマートフォンによるきっぷ購入の利便性を向上。2020年度時点では、えきねっとによる特急券などの取扱率は約25％、自社新幹線関連キーワードはありません