新幹線で「席を譲ってくれない」人は冷たいのか？ 飛行機はなぜ「全席指定」なのに揉めるのか？

鉄道や飛行機、バスなどの公共交通機関で、「座席を変わってくれませんか」と頼んでもすんなりいかないケースを聞くようになった。それどころか座席変更を関連キーワードはありません